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急なトラブルもお任せください 緊急対応について

緊急対応について

「今すぐ片付けてほしい!」「今日中に部屋を空けなきゃいけない!」
——そんな急なトラブルも、フェニックスにお任せください。最短1時間で駆けつけ、
お見積りから回収作業までスピーディーに即日解決いたします。
どんな状況でもまずは一度ご相談ください。

フェニックスに

このようなときはお任せください!

緊急対応について
  • 引越し当日なのに片付けが間に合わない
  • 異臭やゴミなどで近隣から苦情がきた
  • 急な来客があるので一刻も早く片付けたい
  • 退去期限が迫っているが、自分一人ではどうにもできない
フェニックスの

緊急対応

最短1時間で駆けつけます 緊急対応1

最短1時間で駆けつけます

ご相談内容やエリアによっては、最短1時間での訪問・見積もり・作業開始が可能です。
ご希望される作業の内容がはっきり決まっていなくても問題ございません。ぜひ、お気軽にお問い合わせください。

早朝・深夜作業もご相談ください 緊急対応2

早朝・深夜作業もご相談ください

「少しでも早く作業をしてほしいが、日中は時間がとれない」
というお客様のために、早朝・深夜の作業にも対応しております。近隣への配慮を徹底して作業をおこないますので、安心してお任せください。

仕分け作業もお任せください 緊急対応3

仕分け作業
お任せください

「急いでいるのに、何から手をつけていいか分からない」「必要なものと捨てるものが混ざっている」
という状態でもご安心ください。当日はお客様のご意見を伺いながら、スタッフが迅速かつ丁寧に仕分け・回収を進めてまいります。

割り増し・追加請求は一切ありません 緊急対応4

割り増し・追加請求は
一切ありません

緊急対応の作業であっても、割り増し料金は発生いたしません。
また、作業前に提示した金額以外の追加料金をご請求することも一切ございませんので、どうぞ安心してご利用ください。

きめ細やかな配慮

女性スタッフの同行も可能

女性スタッフの同行も
可能

「女性に対応してほしい」という方のために、当社では女性スタッフが在籍しております。
女性対応をご希望の方は、お気軽にご相談ください。
家具や大型家電を扱う場合は男性スタッフが同行することもありますが、必ず女性スタッフが窓口となり、お客様の安心を第一に作業を進めてまいります。

プライバシーへの配慮

プライバシーへの配慮

近隣に知られたくないという方のために、ロゴ無しトラックの手配や私服での作業など、柔軟に対応いたします。作業中もドアを閉めて作業したり、大きな音を立てない工夫をしたりするなど、プライバシーの保護と近隣住民への配慮を徹底いたします。

きめ細やかな配慮

他にも「これを見つけてほしい」という探し物のご相談や、自分たちでは判断がつかない貴重品の仕分けなども、経験豊富なスタッフが一つひとつ確認しながら丁寧に対応いたします。
何か困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。

わかりやすい!

お申し込みから完了
まで
の流れ

step2 現地見積もり

現地見積もり(無料)

スタッフが現場へ伺い、状況を確認して正確な金額を提示します。

step3 作業開始

作業開始

お見積りに納得いただければ、そのまま即日作業を開始することも可能です。

step4 ご利用いただけるお支払方法

ご利用いただけるお支払方法

作業完了後、状態をご確認いただいてからのお支払いとなります。

ご利用いただけるお支払方法

  • クレジットカード:
    VISA, MasterCard, JCB, AMEX, Diners, Discover, 銀聯
  • 電子マネー:
    交通系IC (Suica, PASMO等), 楽天Edy, nanaco, WAON, iD, QUICPay+
  • QRコード決済:
    PayPay, その他主要なコード決済(店舗提示型/利用者提示型対応)
お申し込みから完了までの流れ

よくあるご質問

よくあるご質問
  • 支払い方法を教えてください。

    現金以外にも、各種キャッシュレス決済に対応しておりますのでご安心ください。
    作業完了後に以下の方法でお支払いいただけます。

    • クレジットカード:VISA, MasterCard, JCB, AMEX, Diners, Discover, 銀聯
    • 電子マネー:交通系IC (Suica, PASMO等), 楽天Edy, nanaco, WAON, iD, QUICPay+
    • QRコード決済:PayPay, その他主要なコード決済(店舗提示型/利用者提示型対応)
  • 土日・祝日の作業も依頼できますか?

    はい、土日・祝日も対応しています。平日にお時間が取れない方も安心してご相談ください。

  • 作業中は立ち会いが必要ですか?

    在宅必須ではございませんので、柔軟に対応させていただきます。事前に鍵のお受け渡し方法などをお打ち合わせさせていただければ、ご不在時や遠方からの作業ご依頼にも対応いたします。また、作業中に外出していただくことも可能です。

フェニックスでは、お客様のお気持ちや状況に寄り添い、
無理のないサービスをご提案いたします。
「初めてなので不安」という方も、安心してお問い合わせください。

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